安装指南 · 30 秒解决

安装被拦截?按场景三步搞定

软件未签名属于开发阶段的正常现象。Windows、浏览器或安全软件弹窗提示时,按对应场景操作一次,之后更新不会再拦截。选择你遇到的提示:

浏览器提示蓝色拦截页右键解除锁定华为电脑管家360 / 火绒
浏览器下载提示
「保留 / 仍要运行」
Windows 蓝色拦截
「更多信息 → 仍要运行」
双击没反应
右键 → 属性 → 解除锁定
华为电脑管家
允许运行 / 添加信任
360 / 火绒拦截
允许程序运行
1

浏览器下载时提示「保留」或「仍要运行」

Edge / Chrome 常见

下载完成后浏览器提示文件可能不安全,这是对未签名 exe 的常规提醒,点击「保留」即可。

下载内容
云曦工作台-Setup-0.2.2.exe
186 MB · 已下载
打开
1点击浏览器右上角下载图标,找到安装包。
2若提示「文件可能有害」,点击「保留」「仍然保留」
3点击「打开」直接运行安装程序,进入下一步。
2

Windows 弹出蓝色拦截页「Windows 已保护你的电脑」

Windows SmartScreen 常见

双击安装包时系统弹出蓝色窗口,提示无法识别发布者。点「更多信息」后选择「仍要运行」即可,仅需一次。

Windows 安全中心

Windows 已保护你的电脑

Microsoft Defender SmartScreen 已阻止启动一个无法识别的应用。运行此应用可能会导致你的电脑存在风险。
更多信息 ▾
发布者:未知
应用:云曦工作台-Setup-0.2.2.exe
了解更多信息
不运行仍要运行
1点击弹窗左下角「更多信息」
2界面展开后,点击「仍要运行」
3安装完成后,后续更新走软件内自动升级,不会再出现任何拦截
!
如果点了「仍要运行」后窗口直接消失没反应,请看场景 3(右键属性解除锁定)。
3

双击没反应,或安装包打不开

解除文件锁定

从网上下载的 exe 可能被系统标记为「来自其他电脑」,右键属性里解除锁定即可。

第一步 · 打开属性
右键点击安装包 → 「属性」
切换到「常规」选项卡
找到底部「安全」区域
第二步 · 解除锁定
勾选「解除锁定(K)」
点击「确定」
重新双击安装包
1右键安装包 → 属性常规 选项卡。
2如果底部有「解除锁定」复选框,勾选它并点确定
3重新双击安装包即可正常安装。此设置只针对这一个文件,永久有效。
4

华为电脑管家弹窗拦截

华为笔记本专用

华为笔记本自带电脑管家,对未签名软件更严格。弹窗时选择「允许运行 / 信任」,或提前加入信任名单。

华为电脑管家 · 病毒查杀
云曦工作台-Setup-0.2.2.exe
检测到未知应用,建议拦截
拦截 允许
1弹窗出现时,点击「允许」「信任此应用」
2也可以在电脑管家打开 病毒查杀 / 信任区,点击「添加信任」,把安装包或软件目录加入白名单。
3加入信任后,本软件及后续更新均不再被拦截。
5

360 安全卫士 / 火绒 弹窗拦截

第三方安全软件

360、火绒等对未签名安装包误报较多,选择「允许本次运行」,或把软件加入信任区。

360 安全卫士 · 风险提示
未知程序正在运行
建议阻止,可选择允许
阻止运行 允许运行
1弹窗点击「允许运行 / 信任」(360 需勾选「不再提醒」)。
2火绒:设置 → 信任区 → 添加安装包或软件目录。
3如误点「阻止」,到安全软件的隔离区/恢复区找回文件并允许。
!
本软件经过严格自检,仅在本机处理数据,不联网上传任何业务数据,可放心运行。

常见问题

?以前能装,这次更新却弹窗?

更新包同样未签名,处理方式与首次安装一致(更多信息 → 仍要运行)。每次大版本更新只需确认一次,不影响使用。

?提示「已安装另一个版本」?

先到「控制面板 → 卸载程序」卸载旧版本,再运行新安装包。卸载不会删除本地客户数据。

?安装后打开是英文或乱码?

在 Windows「设置 → 时间和语言 → 语言」中确认系统区域为「中文(简体,中国)」,重启软件即可。

?下载速度很慢?

官网更新源带宽有限,建议错峰下载;或联系管理员获取直链 / 拷贝安装包。

准备好了,开始安装

下载最新版安装包,按场景提示操作一次即可。

返回官网下载